化妆品店如何扩大顾客群和顾客入店率,是一件比较费思量的事。我们要明确一点:顾客不是等来的,是吸引进来的!
店铺的客流是可以改变的,也可以被吸引的,但能否成功引流,还要看我们如何做!
一、打造独有形象,看一眼忘不了
1.打造独特的促销形象包括员工的整体形象,以及门店促销主题、促销理念、产品、店面氛围装饰等形象。
圣悦诗全国门店,都会有总部配送的统一服装,时尚大气,是你一见倾心的款~
2.促销形象宣传要聚焦
包括所要塑造的某个印象,比如低价质优、实惠、专业、热情、便捷、齐全、良好体验、品牌等等,抓住某个点深入宣传,让客户到店后能强烈地体验到。
二、门店氛围搞起来
店铺的气氛非常重要!中国人喜欢热闹,看你的场有人气,人们就会想,这家化妆品店铺应该不错,就会不自主进去看一下。
而化妆品店铺的人气是由什么创造的呢?无外乎是人和货、店员的状态、团队的配合、店里的及时补位和换位、店内的布置等等,
都直接会影响顾客是否愿意进来,是否愿意多停留一段时间。塑造顾客容易入店的气氛至关重要。在没有顾客入店的时候,
闲暇时更要表现出忙碌、快乐工作的样子,情绪是能带动别人的。
氛围营造,还有三个值得一试的方法:
1要抢眼,鲜艳醒目的颜色,比如节日气球布置,520活动圣悦诗门店还有表白墙,深受大家好评;
2要挡眼,目光所看到的地方要有物料、有赠品的堆头;
3要惹眼,要把路过的每一个人,牢牢抓住眼球。
【小悦总结】细节服务的美妙之处!就在于此,细节服务让化妆品店顾客盈门!试试?